Novo espaço para demanda de documentos
Para o gerente do setor, Jorléo Ardasse, a divisão vai contribuir para a melhoria do fluxo. “Antes, toda essa parte de documentos se concentrava na direção do hospital, o que prendia o fluxo. Com a divisão separada, vamos poder dar mais celeridade nas solicitações feitas pelas pacientes e acompanhantes”, ressaltou Jorléo.
Para dar mais celeridade na emissão de documentos que são solicitados por pacientes e acompanhantes, o Hospital da Mulher Mãe Luzia (HMML) disponibiliza uma sala especial para o protocolo geral no hall de entrada. A medida foi tomada pela administração da maternidade objetivando uma melhor organização na parte de protocolo geral que, atualmente, tem um grande fluxo administrativo na unidade.
Para o gerente do setor, Jorléo Ardasse, a divisão vai contribuir para a melhoria do fluxo. “Antes, toda essa parte de documentos se concentrava na direção do hospital, o que prendia o fluxo. Com a divisão separada, vamos poder dar mais celeridade nas solicitações feitas pelas pacientes e acompanhantes”, ressaltou Jorléo.
No setor, os usuários poderão solicitar declaração de acompanhante, atestado médico para licença-maternidade, cópia de prontuários e exames, retificação de declaração de óbito, autorização de cirurgia, autorização de internação hospitalar e também registro de nascimento.
O cartório também passou por reformulação e começa a integrar o protocolo geral. “Os pais têm até 15 dias, após o nascimento, para fazer o registro. A ideia é que os pais já levem a certidão de nascimento ao sair do hospital”, disse Jorléo. O serviço é ofertado de segunda às sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.
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