SEMASC passa por capacitações para aperfeiçoar seus atendimentos humanizados em Santana
O intuito é alcançar todos os servidores da secretaria, já que devido ao cenário de pandemia em que vivemos, a covid-19 alterou bruscamente a rotina de todos, e trouxe à tona muitas questões a serem trabalhadas, neste sentido e através da sensibilização da secretaria o grupo Elos fechou parceria para contribuir neste momento delicado.
Os servidores da Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (SEMASC) passaram por uma capacitação comandada pelo Grupo de Apoio Emocional Elos, formado por psicólogas, iniciando as ações que serão realizadas ao longo desses meses com o intuito de melhorar o atendimento para a população.
A princípio participaram da capacitação, os servidores do bolsa família, através da ação com o tema “acolhendo para ser acolhido”, proporcionando a esses servidores um momento de interação, reflexão e troca de experiências, com a finalidade de melhorar ainda mais no atendimento ao público e as relações no âmbito de trabalho.
A Secretária Municipal de Assistência Social, Priscilla Azevedo, destacou a importância de os servidores estudarem e se capacitarem para tratar o público de forma humanizada. “Nossos servidores são a identidade desta secretaria, aqui buscamos um atendimento humanizado, porque compreendemos a vulnerabilidade social que o público apresenta, e esse momento será para eles, para cuidar de quem cuida do público”.
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