Marcação de consultas começa mais cedo no Hospital Alberto Lima
Para dar mais agilidade ao atendimento, toda a equipe recebeu preparo adequado para as devidas funções que desempenham.
O Setor de Marcação de Consultas do Hospital de Clínicas Alberto Lima (Hcal), alterou o horário de atendimento ao público. As marcações que aconteciam às 7 horas, passou a ser feita às 5 da manhã. Hoje, o paciente leva menos de trinta dias para ser atendido e fica menos tempo na fila.
Para dar mais agilidade ao atendimento, toda a equipe recebeu preparo adequado para as devidas funções que desempenham. “A mudança no horário ocorreu por que muitas pessoas perdiam o horário do trabalho. Hoje, graças à compreensão da equipe, as consultas começam a ser marcadas às 5 horas e até as 8 ou 9 horas não existe mais fila”, conta a coordenadora do setor Doresmene da Costa.
Somente no mês de março foram feitas 9.496 marcações, em 29 especialidades. Esse número foi maior do que no mês de fevereiro, quando foram feitas 6.904 marcações.
A especialidade mais procurada em março foi a oftalmologia, com 948 marcações, seguida da ortopedista com 835 marcações, e otorrino com 821 marcações.
As especialidades oferecidas podem ser consultadas no próprio setor. A coordenação explica que antes o paciente deve procurar uma unidade de saúde onde receberá o encaminhamento para o atendimento no Hcal.
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